TARIFS SERVICE APRÈS-VENTE
Si la garantie de votre bijou est dépassée ou si l'utilisation de votre bijou n'est pas couverte par cette dernière, un service de réparation est proposé aux tarifs suivants :
OPTION 1 : Réparation (diverses / anneau, soudure, chaîne, maillon) : entre 20€ et 50€ selon la réparation
OPTION 2 : Plaquage : entre 20€ et 80€ selon la taille du bijou
OPTION 3 : Réparation + Plaquage : entre 40€ et 80€
Pour payer le réparation, merci d'ajouter l'option désirée (en fonction du souci rencontré) au panier "AJOUTER AU PANIER"
Pour rappel : l'utilisation normale ou l'usure ne sont pas couverts par la garantie. Si vos bijoux ont été détériorés à la suite d'une mauvaise manipulation ou si une modification du bijou a été opérée par vos soins, cela entraîne des coûts de réparations incompressibles.
NOUS DÉPOSER VOTRE BIJOU
* N’oubliez pas de joindre à votre envoi ou dépôt votre justificatif d’achat (mail de confirmation de commande ou mail de confirmation d'achat en boutique) ainsi que votre adresse mail et postale
1. Par voie postale (emballage solide et protecteur et colis suivi obligatoire) :
Boutique Bôneur
82 rue des Martyrs
75018 Paris
Merci de nous envoyer le numéro de suivi du colis à contact@boneur.com
2. Par dépôt en boutique directement à notre boutique : 82 rue des Martyrs, 75018 Paris
LE DÉLAI
Le délai de réparation varie en fonction du souci rencontré, et peut aller jusqu’à 1 mois. Notre atelier fait tout son possible pour que vous puissiez rapidement reporter vos merveilles :)
Lorsque votre bijou est prêt, notre atelier vous envoie un petit message pour vous en informer.
RÉCUPÉRER VOTRE BIJOU
Les bijoux réparés seront mis à disposition selon leur moyen de dépôt.
1. Dépôt par voie postale : nous vous envoyons votre bijou à l’adresse indiquée lors du dépôt.
2. À venir récupérer en boutique
