C'est le bonheur, on s'occupe de tout, pour vous 

LIVRAISON

En FRANCE (métropolitaine) 
Tous nos bijoux quittent notre studio parisien et arrivent chez vous en 48h au plus tard.

 

LIVRAISON 48H (Colissimo avec suivi personnalisé)

 La livraison est offerte dès 100€ d'achat sur notre site. La livraison s'effectue à domicile par La Poste, service Colissimo.

Il faut compter 48h pour la région Île-de-France et 2 à 3 jours ouvrés pour le reste de la France.

Si votre panier est inférieur à 100€ d'achat, la livraison est à 4.90€.

Comment ça se passe concrètement ? 

Vous recevez un premier mail de notre part qui confirme votre commande.

Nous confions ensuite à la Poste votre commande, qui se chargera de vous indiquer dans le meilleur délai que votre votre colis est en route. Vous pouvez ainsi le suivre grâce à son numéro de suivi Colissimo.

Si vous êtes chez vous, votre commande arrivera jusqu'à votre porte. Si vous ne l'êtes pas, aucun souci, un avis de passage sera laissé et vous pourrez récupérer vos bijoux BÔNEUR dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

PS : si votre boîte aux lettres est au norme il se peut aussi que votre commande y soit glissée directement.

Les commandes passées avant 13h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même (sauf jours fériés). Les commandes passées après 13h sont expédiées le jour ouvré suivant.

 

LIVRAISON AVANT 13H LE LENDEMAIN (Chronopost avec suivi personnalisé)

Vous avez une urgence ? Un cadeau de dernière minute ? Pour toute commande passée sur notre site avant 17h (jour ouvré) nous vous proposons la livraison à domicile avant 13h le lendemain.

Disponible au moment de la finalisation de votre panier à un prix fixe de 18€. 

  

EUROPE + DOM TOM & INTERNATIONAL : Good news ! Shipping worldwide is available ! 

Find the delivery cost for your order when you finalize your cart (the cost will be automatically calculated according to your delivery adress). 

You will have a personalized follow-up by email to follow your purchase.

-

Delivery time for Europe : between 3 and 7 days

Delivery time for Outre-Mer : between 5 and 10 days

Delivery time for the rest of the world : between 2 and 10 days 

 

RETOURS

En FRANCE (métropolitaine)
 Vous avez le droit de changer d'avis : les retours sont offerts !

 

Envoyez nous un mail à contact@boneur.com pour nous signifier votre souhait de nous retourner votre achat et nous en donner la raison afin que nous améliorions au maximum votre expérience.

Nous vous répondons dans les 24h en vous envoyant un formulaire à remplir puis un bon retour (le colis est déposable uniquement en bureau de Poste)

Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles à partir de la réception de la commande.

Nous effectuons le remboursement à réception de votre retour. Pour l'obtenir, les articles retournés doivent être neufs, non portés, non utilisés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque. Les articles doivent être retournés dans un emballage protecteur. Les articles retournés qui seront endommagés ne seront pas remboursés.

NB : dans le cadre d'une offre promotionnelle les retours sont à la charge du client.

EUROPE + DOM TOM & INTERNATIONAL : Our brand is young, for now we have only the possibility to offer free returns for France only. If you want to return an item it will be at your expense.

Please let us know at contact@boneur.com if you want to return an item before making the shipping.

Thank you very much for understanding.